بعد تقديم المستندات المطلوبة، يجب دفع الرسوم كاملة قبل بدء عملية التقديم. هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد بغض النظر عن نتيجة طلب التأشيرة.

إن قرار إصدار وقبول أو رفض التأشيرة هو شأن السلطات السعودية، ولا تمتلك شركة UTM أو أي جهة أخرى سلطة التأثير أو التحكم في نتيجة القرار.

يتم تحديد صلاحية التأشيرة ومدة الإقامة داخل المملكة فقط بعد صدورها.

لا تتحمل UTM أو السلطات السعودية أي مسؤولية عن الرسوم أو النفقات أو التكاليف الناتجة عن تأخير إصدار التأشيرة أو رفضها.

في حال حدوث خطأ من قبل UTM في إصدار التأشيرة، تلتزم UTM بتوفير تأشيرة بديلة لجميع المسافرين، كما ستساهم UTM جزئياً في تغطية تكاليف تعديل حجوزات تذاكر الطيران أو الحجوزات الفندقية، بحد أقصى 1,000 درهم إماراتيلكل شخص.